Personalização

Através de canais digitais pode-se transmitir a informação que se pretende, seja comunicar um produto novo, uma promoção, um envento, de uma forma personalizada, pois é possivel definir quem vai ser o receptor da informação.

Ao enviar um e-mail, uma sms, existe um endereço de destino, ao qual, em regra geral só acede uma determinada pessoa.