SEO

SEO ou Search Engine Optimization (Optimização para Motores de Busca)- É uma técnica usada para melhorar a posição dos web sites nos resultados da pesquisa natural (não paga) dos motores de busca como o Google, Yahoo ou MSN e assim gerar mais visitas aos sites. A optimização SEO tem várias vertentes, mas divide-se principalmente em SEO on-apage e off-page.

É um excelente instrumento para colocar a marca, o produto/serviço em destaque perante as concorrentes.

Mais Canais

Telemoveis

- SMS (envio de sms da Massimo Dutti para ter desconto)

- Jogos (jogos com perguntas, para ganhar um determinado produto)

- Tons de musica (dos clubes de futebol, por exemplo)

www.vodafone.pt



Conjugação de vários meios:

- Campanha do sporting, que inclui internet e telemóvel


Gestão online da conta:

Mais exemplos

Exemplo de interactividade na promoçao de um novo produto:

www.elehabonsempregos.com

TV Interactiva:

http://www.meo.pt/oquee/Pages/VideoClube.aspx"

Exemplos

Newsletters por e-mail:

O que mais se pode fazer?

Com a comunicação digital pode-se:

- Gerir RP com os media e investidores,

- Estabelecer intranet's para comunicaçao interna,

- Lançar campanhas de captaçao ao consumidor para que este procuro a nossa marca, o nosso site,

- criar ferramentas para gerir comunicaçao e de CRM

Vantagens e Desvantagens

Vantagens:

- possibilidade de gestão de uma carteira de clientes ou potenciais clientes,

- personalizar o envio da informação

- obter retorno das acções efectuadas, muito perto dos 100%

- proporciona a capacidade de dar uma resposta mais eficiente e eficaz às necessidades do cliente


Desvantagens:

- A abragência da audiência torna-se mais limitada dado focalizar e segmentar tanto o alvo, torna-se mais dificil atingir um leque de mais abragente dos potenciais clientes.

- Dependendo do meio utilizado, pode ser bastante dispendioso

Vantagens para o consumidor

Do ponto de vista do consumidor o uso dos canais digitais de marketing oferece algumas vantagens:

- obter informação de uma forma rápida

- informação que é constantemente actualizada

- permite comparar produtos e serviços com muita facilidade

- conceito self-service, usa quando quer, como quer.

Personalização

Através de canais digitais pode-se transmitir a informação que se pretende, seja comunicar um produto novo, uma promoção, um envento, de uma forma personalizada, pois é possivel definir quem vai ser o receptor da informação.

Ao enviar um e-mail, uma sms, existe um endereço de destino, ao qual, em regra geral só acede uma determinada pessoa.

Interactividade

A interactividade é a principal caracteristica dos canais digitais como tipo de comunicação de Marketing.

Excelente forma das empresas, e dos marketers conhecerem os consumidores, de inteagirem com eles.

Os consumidores sao convidados a dar respostas, a jogar, a comunicar, a dar feedback..